Marketing Szeptany – czym właściwie jest?
O marketingu szeptanym (z ang. “whisper marketing”, “word-of-mouth-marketing”) można opowiadać bardzo długo. Zrozumienie tego pojęcia nie jest trudne, jeśli skupimy się na najważniejszych aspektach działania danego zjawiska. Podstawowa definicja mówi o tym, że jest to strategia marketingowa, polegająca na przekazywaniu innym ludziom pozytywnych wieści o produkcie lub usłudze przez usatysfakcjonowanych klientów.