Czym jest CRM?
W świecie biznesu firmy dążą do nawiązania silnej więzi ze swoimi klientami, aby ich zatrzymać i zyskać ich lojalność. Jednym ze sposobów na osiągnięcie tego celu jest wdrożenie strategii zarządzania relacjami z klientami (CRM). CRM to proces zarządzania i analizowania interakcji z klientami i danych w całym cyklu życia klienta w celu poprawy relacji biznesowych i zadowolenia klientów. Pomaga firmom lepiej zrozumieć swoich klientów, przewidywać ich potrzeby i dostosowywać działania marketingowe do ich preferencji. Ostatecznie prowadzi to do wyższych wskaźników utrzymania klientów, zwiększonej sprzedaży i lepszej lojalności klientów. W tym kontekście istotne jest zrozumienie wpływu CRM na utrzymanie klientów i lojalność wobec marek, a także znaczenie e-CRM w dzisiejszych czasach.
Zagrożenia w mediach społecznościowych
Media społecznościowe zrewolucjonizowały sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcje ze swoimi klientami. Jednak z wielką mocą wiąże się wielka odpowiedzialność. Marketing w mediach społecznościowych (SMM) to potężne narzędzie, które może pomóc firmom w nawiązaniu kontaktu z docelowymi odbiorcami. Wiąże się to jednak również z ryzykiem, którego firmy powinny być świadome. W tym artykule przeanalizujemy zagrożenia związane z SMM i sposób, w jaki organizacje mogą bezpiecznie i odpowiednio korzystać z czterech stref mediów społecznościowych.
Wykorzystanie kanałów marketingu bezpośredniego
Ta jednostka obejmuje kanały dystrybucji, które są łańcuchami pośredników, przez które przechodzą towary lub usługi, aż dotrą do konsumentów. Kanały bezpośrednie obejmują zakupy od producentów, podczas gdy kanały pośrednie obejmują pośredników, takich jak hurtownicy i detaliści.
Ceny i promocja sprzedaży
Skuteczne strategie ustalania cen i promocji sprzedaży są kluczowe dla sukcesu każdego przedsiębiorstwa. Właściwa strategia cenowa może określić rentowność firmy oraz postrzeganie jej produktów lub usług na rynku.
Coca-Cola VS Kofola
Coca-Cola jest najpopularniejszym bezalkoholowym napojem gazowanym na świecie. Podczas gdy Coca-Cola jest marką globalną, obecną w ponad 200 krajach, Kofola jest marką regionalną, spożywaną głównie na Słowacji i w Czechach. W tym artykule zbadam Kofolę i porównam ją z Coca-Colą pod względem brandingu, opakowania i pozycji na rynku.
Modele zachowań kupujących
Modele zachowań kupujących przedstawiony w oparciu o cztery główne czynniki wpływające na decyzje zakupowe.
9 pomysłów, aby rozwinąć lokalną firmę
Dodanie wpisu o firmie do internetowych katalogów firm niesie ze sobą wiele korzyści. Oferuje lokalnemu klientowi kolejne miejsce, w którym mogą odkryć Twoją firmę (jeżeli czyta w rzeczywistym katalogu) i wspomaga optymalizację witryny pod kątem wyszukiwarek (SEO), pomagając Twojej witrynie uzyskać wyższą pozycję w lokalnych wynikach wyszukiwania.
Welconomy 2022
W dniach 30-31.05 odbyło się forum ekonomiczne welconomy 2022 organizowane przez Stowarzyszenie„Integracja i Współpraca” . Podstawowym celem działalności Stowarzyszenia jest: promocja procesu integracji europejskiej oraz współczesnych trendów cywilizacyjnych wspieranie procesów dialogu i pojednania tworzenie płaszczyzny wieloaspektowej dyskusji i wymiany poglądów poszukiwanie sposobów rozwiązywania problemów politycznych i gospodarczych w kraju i na świecie wspieranie przedsiębiorczości i […]
Targi eHandlu
14.04.2022 odwiedziliśmy 21.Targi eHandlu, najprawdopodobniej jedno z największych wydarzeń dla firm z szeroko pojętej branży Internetowej oraz eCommerce. Ponad 4000 uczestników i prawie 500 wystawców i prelegentów. Wydarzenie jest cykliczne i jest organizowane kilka razy do roku. Dlaczego warto odwiedzić targi eHandlu EcommerceWarsaw? Panele W obecnym roku na 5 scenach było przedstawiono 34 panele, główne […]
Szkolenia dla liderów MŚP
Zakładam własny biznes, będę szefem, ludzie będą pracować, a ja tylko będę liczył zysk i cieszył się wolnym czasem. Mniej więcej tak brzmi marzenie biznesmena który rozpoczyna swoją przygodę z małym lub średnim przedsiębiorstwem(MŚP). W praktyce często okazuje się że to „szef” jest od wszystkiego i powinien się znać na każdym aspekcie swojego biznesu. Dlatego, […]